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服務熱線：18908669679
售后服(fu)務承諾書
本公司是一家具有自主研發能力的專用汽車制造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開，售后服務體系得到了完善。
服務體系
一、服務體系是質量管理體系的重要環節。
二、服務保障：本公(gong)司服務是嚴格(ge)履行公(gong)司程序文件和質量手(shou)冊，結合市場和用戶的要求(qiu)，給予保障。
三、服務宗旨(zhi)：專業創造(zao)價(jia)值，誠信鑄就(jiu)未來！
四、服務機構：在銷售公司**下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則
具體服務如下：
1、三包服務期內的產品質(zhi)量以包修為主，修理費全免(不包括易(yi)損(sun)件和(he)電器(qi)部分)。
2、終身(shen)保修。超過包(bao)修期內的產品，需更(geng)換配件(jian)的只收取相(xiang)關成本費。
3、免費培訓(xun)操作員：
⑴ 由我廠安排**工程師現場指導，學習理論及實際操作；
⑵ 掌握車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護，排除一般技術故障。